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1.  IDENTIFICACIÓN DEL TITULAR E INFORMACIÓN GENERAL

En cumplimiento con el deber de información recogido en artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, le informamos:

INSTRUMENTOS MUSICALES GLEZSAMUSIC, S.L.U. (en adelante, GLEZSAMUSIK) es una empresa dedicada a la venta de TECLADOS NORD. GLEZSAMUSIK se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de HUELVA tomo 1108, folio 17, hoja H-24216. GLEZSAMUSIK con CIF B21586821, es una sociedad domiciliada a los efectos de la presente información en la Calle Adriano 5-7 local, 21002, Huelva.

La actividad y facturación principal se llevará a cabo por el autónomo SARA GONÁLEZ SANTIAGO, con DNI 31021975N, domiciliado en Calle Malva, 2 21110, Aljaraque, Huelva.

A través del Sitio Web, GLEZSAMUSIK proporciona información acerca de sus productos y ofrece la posibilidad de su adquisición. Para el acceso al Sitio Web no se requerirá el registro de los Usuarios. Sin embargo, para poder adquirir alguno de los productos ofrecidos por GLEZSAMUSIK, se requerirá el registro del Usuario y la aceptación expresa de estos Términos y Condiciones antes de formalizar el pago.

La aceptación del presente documento implicará que, el Usuario: a) Ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto; b) Es una persona con capacidad suficiente para contratar según lo establecido en el Código Civil Español; y que c) Asume todas las obligaciones aquí dispuestas.

Estos son los únicos Términos y Condiciones aplicables al uso del Sitio Web (sin perjuicio de que para determinados servicios podrían existir condiciones particulares) y a la contratación de pedidos a través del Sitio Web y sustituyen a cualesquiera otras condiciones, salvo previo acuerdo y por escrito entre GLEZSAMUSIK y el Usuario. 

Si tienes alguna duda sobre el contenido del presente documento, puedes ponerte en contacto enviando un e-mail a la dirección de correo electrónico glezsamusik@gmail.com o bien a través del formulario de contacto que facilita el Sitio Web.

2.  DATOS DE USUARIO Y CONDUCTA EN EL SITIO WEB

Para poder adquirir los productos ofrecidos a través del Sitio Web los Usuarios deberán registrarse a través del formulario de inscripción disponible en el Sitio Web.

El Usuario será responsable de mantener la confidencialidad de los datos e información aportados y de restringir el acceso a su ordenador y a sus claves de acceso para evitar posibles usos no autorizados. 

En caso de que el Usuario tenga motivos para creer que sus datos han sido puestos en conocimiento de un tercero, o si estos han sido utilizados de manera no autorizada, o son susceptibles de serlo, deberá comunicar esta situación a GLEZSAMUSIK de forma inmediata.

El Usuario deberá comprobar que sus datos son correctos y completos e informar a GLEZSAMUSIK cuando haya alguna variación y/o modificación en la información que haya facilitado en el proceso de compra. 

No está permitido el uso del Sitio Web con fines fraudulentos, o relacionados con delitos penales o actividades ilícitas de ningún tipo. 

También se prohíbe enviar, usar o reutilizar material ilegal, ofensivo, abusivo, indecente, difamatorio, obsceno o amenazante de ningún tipo, o que suponga una violación de derechos de autor, marcas registradas o confidencialidad, privacidad o cualquier otro derecho, o sea de otro modo injurioso o censurable para terceras partes, o cuyo contenido contenga virus informáticos, propaganda política, contenido publicitario, correos en cadena, envío masivo de correos o cualquier otro tipo de “spam” y, en general, cualquier tipo de molestia o inconveniente innecesario.

El Usuario se compromete a hacer un uso lícito, diligente, honesto y correcto de cuanta información o contenidos tenga acceso a través del Sitio Web, y todo ello bajo los principios de la buena fe y con respeto en todo momento a la legalidad vigente.

Igualmente el Usuario adquiere el compromiso de no provocar ni maliciosa ni intencionadamente daños o perjuicios que puedan menoscabar, alterar el propio Sitio Web así como no introducir, ni difundir virus informáticos que puedan producir alteraciones no autorizadas de los contenidos o sistemas integrantes del Sitio Web.

GLEZSAMUSIK se reserva el derecho a denegar el acceso al Sitio Web o incluso cancelar pedidos a Usuarios que hagan un mal uso de los contenidos y/o incumplan cualquiera de las condiciones que aparecen en el presente documento.

3. PEDIDOS Y CONDICIONES DE VENTA

Para poder realizar un pedido de GLEZSAMUSIK, los Usuarios deberán registrarse en el Sitio Web a través del formulario de inscripción, completando el formulario de registro con los datos que se soliciten. También podrá formalizarse la venta por Whatsapp o correo siempre y cuando el pago sea por transferencia, a contrareembolso, en tienda o en mano.

Asimismo, para realizar una compra, el Usuario deberá ser mayor de 14 años.

GLEZSAMUSIK realiza envíos de pedidos a la Península ibérica, Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta, Melilla y al extranjero, de todos modos, para conocer más detalles sobre envíos internacionales contactar a través de glezsamusik@gmail.com

GLEZSAMUSIK informa a los Usuarios que la disponibilidad de los productos deberá ser consultada previamente para mayor tranquilidad para usted.

3.1. Productos

Todos los productos en nuestra web son completamente nuevos y originales y tienen 3 años de garantía.

3.2. Productos Outlet

Todos los productos en nuestra web catalogados como Outlet podrán ser productos desembalados por clientes, usados como exposición en nuestros cursos online y tienda, de segunda mano de clientes, o totalmente nuevo por motivos de rotación de stock u ofertas recibidas por volumen.

Por ello rogamos la previa consulta de la disponibilidad de ellos.

En cualquiera de los casos, los productos Outlet están destinados exclusivamente a personas que no sean ni profesionales ni empresas. Para darle la oportunidad a aquellos estudiantes de la música que no tienen la posibilidad de deducción de IVA y así ayudar a que todos puedan obtener un precio más bajo.

Estos productos tendrán los 3 años de garantía, de la misma forma que cualquier otro producto que no sea Outlet. Esto será lo general, de no ser así por alguna circunstancia se avisaría previamente y constaría en el pedido de venta que sería entregado antes de recibir el producto.

Puesto que también ayudamos y colaboramos en la compraventa de productos Nord entre clientes y consumidores, entre otras actividades, todos nuestros documentos emitidos como pedido venta, en la categoría de productos OUTLET, tendrán el mismo compromiso y validez legal, a términos de garantía del producto, que un documento nuestro emitido como factura. Adjuntamos aquí y dejamos a su disposición nuestro contrato de garantía para dichos casos.

El único método de pago disponible hasta ahora es, compra en Tienda, o a contrareembolso, lo cual es totalmente seguro para el cliente. Se haría por medio de la empresa de transportes Nacex, con un envío de servicio urgente 24h. El máximo legal en España son 2500€ en efectivo, y por persona/día. Si superase dicha cantidad se haría el envío en dos días consecutivos. Siendo la primera la de menor importe.

El pedido podrá cerrarse por la web, correo, o nuestro medio más común por la eficacia en cuanto a la rápida comunicación, vía Whatsapp.

Por e-mail o por el medio solicitado te haremos llegar el pedido de venta y contrato de garantía.

En caso de necesitar reclamación por garantía, hubiera sido nuevo o usado, deberá atender a dicho documento de pedido de venta recibido para ver la duración de garantía en vigencia. Si esta vigente la garantía se atenderá de igual forma que un producto comprado sin etiqueta Outlet. Para más información sobre garantía lease el punto 7.2.

4. ENVÍOS Y FORMA DE PAGO

Todos los precios de los productos que se indican a través del Sitio Web se expresan en Euros e incluyen el IVA y los demás impuestos que pudieran corresponder. Dichos precios, salvo que se indique expresamente lo contrario, no incluirán los gastos de envío, manipulación, envoltorio, seguro de envíos o cualesquiera otros servicios adicionales y anexos al producto o servicio adquirido. No obstante, los gastos de envío se detallarán antes de realizar el pedido y deberán ser aceptados por el Usuario antes de formalizar la compra.

Por consiguiente, en el momento de proceder al pago del pedido, se detallará el precio total del mismo, incluyendo las tarifas correspondientes a los gastos de envío.

4.1. Gastos de envío

– Gastos de Envío Península Ibérica y Baleares
  • Todas las compras superiores a 250€ no tiene ningún gasto adicional de envío.
  • Por otra parte, a las compras cuyos valores oscilen entre 0€ y 250€ (dependiendo del destino de entrega del pedido), se le añadirán 6€ como gastos de envío
– Gastos de Envío Islas Canarias

En caso de que el pedido tuviera que ser entregado en las Islas Canarias, pedimos la consulta previamente. Puesto que son numerosas las veces que viajamos allá y podemos acordar llevártelo en mano o un mejor precio.

Los gastos de envío a las Islas Canarias serán estudiados en cada caso para buscar el menor coste posible para el cliente.

En estos envíos los gastos de ADUANA están incluidos (DUA de exportación), pero recuerda que al recibir el paquete tendrás que abonar el importe correspondiente al IGIC y al DUA de importación (siempre que el pedido supere los 150€).

Todos los envíos se gestionan por agencia de transporte privado. Los pedidos realizados en la Península Ibérica serán entregados durante las 24-72h laborables siguientes en la dirección indicada en el formulario de compra (excepto fallo del transportista ajeno a nuestra operativa). Cuando el destino fuera las Islas Canarias, las Islas Baleares, Ceuta o Melilla, el pedido podría retrasarse un par de días por motivos de desplazamiento a las Islas. Aseguramos siempre la entrega completa del pedido antes de 3-5 días siempre y cuando haya stock disponible tanto en nuestra tienda, en almacén o en la distribuidora. Pero por norma general todos los productos lo tendrás en tu casa entorno a 48h. Siendo posible las 24h si estas en contacto con nosotros vía Whatsapp o llamada.

– Gastos de Envío Europa

Queremos que el gasto de envío sea el justo y necesario, por eso te comentaremos el precio del envío de tu pedido atendiendo al volumen de compra, productos, y país de destino. Por ello, ponte en contacto con nosotros y estudiaremos tu caso.  Los pedidos enviados fuera de España no tendrán acceso a financiación por parte directa con nosotros ya que nuestra compañía solo acepta residentes en España, y tampoco estará disponible la opción de envío a contrareembolso.

4.2. Medios de pago disponibles

– Medios de pago para residentes en la Península y Portugal

  • Tarjeta de crédito o de débito (Visa, Mastercard, Visa Maestro y/o otras tarjetas análogas)
  • Pago por Transferencia Bancaria (sin recargos)
  • Paypal (3% recargo)
  • En mano o en tienda con previa cita
  • Pago a contrareembolso, por medio de Nacex, te podemos facilitar el numero de seguimiento. Según el marco legal el máximo permitido por día y persona es de 2500€. Cuando esto ocurra haremos el pedido en dos partes, con envío en dos días consecutivos, enviando primero los accesorios con el importe que supere los 2500€ y al día siguiente el teclado con importe del máximo permitido. Este servicio tiene un recargo de un 1%, que está incluido en todos nuestros productos Outlet, ya que este es el único medio de pago para ellos.
  • Financiación por parte de Glezsamusik a través de nuestra financiera Santander Consumer. Te permite pagar tus compras en cómodas cuotas mensuales, y con aprobación instantánea. ¿Qué necesitamos?
    • Tu DNI por ambas caras
    • Documento bancario donde aparezca tu nombre y tu IBAN (cualquier recibo).
    • Tu nómina o declaración IRPF.
    • Tu número de teléfono (donde te mandarán un PIN que al facilitarnos nos estarás dando permiso para estudiar la operación. Con la facilitación de un segundo PIN apruebas la operación.) 
    • Tu email donde te llegará el contrato. 
    • Todos estos datos nos lo puedes enviar por correo a glezsamusik@gmail.com o por Whatsapp 680 577 777.
  • ¿Qué comisiones cobra Santander Consumer?
    • 3 cuotas:  1,50% sobre el importe de la compra
    • 6 cuotas: 2,00% sobre el importe de la compra
    • 10 cuotas: 3,25% sobre el importe de la compra
    • 12 cuotas: 4,00% sobre el importe de la compra
    • 18 cuotas: 5,50% sobre el importe de la compra
    • 20 cuotas: 5,80% sobre el importe de la compra
    • 24 cuotas: 6,00% sobre el importe de la compra
    • 36 cuotas: 8,75% sobre el importe de la compra

– Medios de pago para el Resto

  • Tarjeta de crédito o de débito (Visa, Mastercard, Visa Maestro y/o otras tarjetas análogas)
  • Pago por Transferencia Bancaria (sin recargos)
  • Paypal (3% recargo)
  • En mano (Posibilidad exclusiva en Islas Canarias sujetos a disponibilidad en fechas).

4.3. Incidencias en el transcurso del pedido

GLEZSAMSUIK te informa de que todos los envíos están asegurados contra pérdida o daños de envío y transporte. Y se reserva el derecho a cancelación del pedido para aquellos envíos fuera de la Península Ibérica por motivos de altas tasas de envío.

Una vez formalizado el pedido, es decir, tras la aceptación de los presentes Términos y Condiciones y el pago del pedido, GLEZSAMSUIK enviará siempre un email al Usuario confirmando los detalles de la compra realizada y la factura o justificante correspondiente.

Si en el momento de efectuarse el pago se produjese una incidencia que impida realizar el pago, el Usuario recibirá un mensaje automático de error de pago y su pedido no será tramitado hasta no completarse con éxito el proceso de pago.

Asimismo, el Usuario deberá notificar a GLEZSAMSUIK cualquier cargo indebido o fraudulento en la tarjeta utilizada para las compras, a través del apartado de “contacto” del Sitio Web, o enviando un email a glezsamusik@gmail.com , en el menor plazo de tiempo posible para que GLEZSAMSUIK pueda realizar las gestiones oportunas a tiempo.

6. PLAZOS, LUGAR DE ENTREGA Y EXTRAVÍOS

6.1. Entrega del producto

GLEZSAMSUIK se compromete a entregar el producto en perfecto estado en la dirección que el Usuario señale en el formulario de pedido. Con el fin de optimizar la entrega, agradecemos al Usuario que indique una dirección en la cual el pedido pueda ser entregado dentro del horario laboral habitual.

GLEZSAMSUIK no será responsable por los errores causados en la entrega cuando la dirección de entrega introducida por el Usuario en el formulario de pedido no se ajuste a la realidad, sea falsa o haya sido omitida.

Sin perjuicio de lo anterior GLEZSAMSUIK se compromete a adoptar aquellas medidas que se encuentren a su alcance, para que la entrega de los pedidos pueda efectuarse en el tiempo acordado, y de no ser así, lo antes posible, a satisfacción del destinatario.

Los cambios de domicilio de entrega tienen un recargo, para la realización de dicho cambio de domicilio y conocimiento del recargo exacto, por favor escribir a glezsamusik@gmail.com o llamar al 680577777.

El Cliente se hace responsable de verificar la cantidad de bultos recibidos, el estado de los mismos y firmar su conformidad con la entrega, habiendo examinado la mercancía conjuntamente con el Prestador del Servicio.

GLEZSAMSUIK se hará responsable de las pérdidas y/o daños causados a la mercancía durante el transporte si el Cliente manifestara por escrito en el albarán de entrega la existencia de cualquier daño o pérdida que observe en el momento de la entrega. 

6.2. Plazo de entrega y notificación

Cada entrega se considera efectuada a partir del momento en el cual se pone el producto a disposición del Usuario. 

En el supuesto de que el Usuario no pudiera ser localizado en su domicilio, la empresa de mensajería le dejará un aviso indicándole dónde se encuentra el pedido y cómo proceder a su recogida.

6.3. Diligencia en la entrega

Deberás comprobar el buen estado del paquete ante el transportista que realice la entrega del producto solicitado, indicando en el albarán de entrega cualquier anomalía que pudiera detectar en el embalaje. Si percibieras cualquier incidencia es necesario que nos lo hagas saber a la mayor brevedad, en un plazo de 24 horas (el tiempo que nos da la agencia de transportes para reclamar) a glezsamusik@gmail.com o llamando al 680577777.

Es necesario que nos envíes fotos de los productos dañados y de la caja recibida tanto del interior como del exterior de la misma para su evaluación y posterior reclamación a las compañías de transporte. Enviarlas a glezsamusik@gmail.com

7. DEVOLUCIONES Y DERECHO DE DESISTIMIENTO

7.1. Devoluciones por defectos de fabricación

Todos los productos ofertados a través de la página web serán completamente originales, salvo que se indique lo contrario en su descripción.

7.2. Garantía

Asimismo, GLEZSAMUSK responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de tres años desde la entrega (2 años correspondiente a la garantía legal y 1 año adicional de garantía comercial  para todos nuestros clientes, incluyendo aquellos que compraron bajo la garantía 2 años, quedándole aumentada automáticamente) desde la recepción del producto, conforme a los criterios y condiciones descritas en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias que sean de aplicación. Dicha garantía será prestada por el vendedor.

En el periodo de garantía, el Usuario podrá solicitar ayuda a GLEZSAMSUIK, sin coste alguno, por la gestión de la reparación de cualquier producto que presente un defecto de fabricación. En caso de producto defectuoso, GLEZSAMUSIK deberá proceder, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario.

Para formalizar la garantía, el Usuario deberá contactar con GLEZSAMSUIK en la dirección glezsamusik@gmail.com indicando el producto o productos objeto de defecto, adjuntando una fotografía y una relación detallada de los defectos apreciados en los mismos. Recibida dicha comunicación, el equipo de GLEZSAMSUIK se pondrá en contacto con el Usuario para indicarle las direcciones de los Servicios de Asistencia Técnica más cercanos a su domicilio.  Puede comprobar los talleres autorizados por Nord haciendo click aquí. Si no existiera taller Nord autorizado en tu provincia, GLEZSAMUSIK correrá con los gastos de envío al taller más cercano. Esto se hace para una rápida gestión y que tengas el teclado cuanto antes.

El Usuario deberá informar a GLEZSAMSUIK de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella. 

Durante los seis meses siguientes a la entrega se presumirá que la falta de conformidad ya existía en el momento de la entrega, cuando la falta de conformidad se manifiesta con posterioridad a los seis meses de la entrega y en los casos donde el fabricante del producto así lo considere corresponde al comprador probar que el bien era no conforme, todo ello de acuerdo con el artículo 114 y siguientes del Real Decreto Legislativo 1/2007. 

La garantía no será válida en los siguientes casos: (i) Tras los 6 primeros meses, cuando no hubo falta de conformidad: los productos sujetos a un desgaste condicionado por el uso o bien otro desgaste natural como cambio de gomas o lubricación del teclado, cuyo desgaste pueda provocar algún ruido en algunas teclas; así como los defectos del producto atribuibles a una falta de observación de los avisos de uso, a un uso indebido, a una sobrecarga o bien a un mantenimiento o una conservación insuficientes; (ii) Los defectos del producto provocados por el uso de accesorios, piezas suplementarias o repuestos que no son piezas originales; (iii)Los productos sujetos a cambios o adiciones; (iv)Divergencias discretas del estado prescrito que carecen de importancia para el valor y la idoneidad del producto.

Es importante resaltar que “altavoces, cables y todos los demás productos incluidos en la categoría de ACCESORIOS, hayan sido comprados por separado o incluidos en el teclado; están garantizados por un periodo de noventa (90) días a partir de la fecha de la compra”. Esto es así porque se trata de componentes consumibles y accesorios perecederos. Esta limitación no afecta a la garantía del equipo en sí, el cual, se insiste, está sujeto al plazo de garantía de 2 años (que GLEZSAMSUIK amplía por decisión empresarial en un año adicional: 3 años en total).

Todo producto intervenido o manipulado por personal ajeno a GLEZSAMSUIK o a la marca distribuida quedará automáticamente excluido de la garantía.

7.3. Desistimiento

En el caso de que el Usuario no estuviese conforme con los productos recibidos en su pedido, el Usuario, conforme a la Ley General para la defensa de los Consumidores y Usuarios, dispondrá de un plazo de treinta (30) días naturales para devolverlo desde la recepción del producto, sin penalización alguna y sin necesidad de indicar los motivos a GLEZSAMSUIK.

Para formalizar el desistimiento, rellena este formulario que se acompaña a los presentes Términos y Condiciones: ANEXO 1. Y envíanoslo por correo. Recibida dicha comunicación, GLEZSAMSUIK se pondrá en contacto con el cliente para indicarle la forma de envío del producto a sus almacenes, que deberá encontrarse en perfectas condiciones y con todas sus etiquetas, embalajes y componentes originales y -en su caso-, documentación y elementos accesorios originales que vinieran con el mismo, así como regalos junto con el ticket de compra. Es necesario que conserves el embalaje original y que nada esté despreciado o abierto de su embalaje original de fábrica si decides devolver el pedido, de lo contrario, si algún producto se devuelve y comprobamos desde GLEZSAMSUIK que fue abierto, el bien sufrirá una depreciación del 15%.

No aceptaremos el derecho de desistimiento por razones de mal estado en el envío. Si esta fuera la razón deberá rechazar la entrega y así apreciar nosotros que el mal estado vino por un mal trato desde la agencia de transportes. A no ser que nos lo comunique previamente y lleguemos a un acuerdo para comprobar el estado del mismo.

Antes de devolver el producto, debes asegurarte de que se encuentra debidamente protegido y precintado para que no sufra ningún daño durante el transporte. El transportista podrá denegar la recogida del producto en caso de que el embalaje de transporte sea insuficiente para asegurar su correcto envío.

Una vez recibido el producto GLEZSAMSUIK procederá a realizar el reintegro al consumidor del importe total de la compra, es decir, el precio del producto, menos los gastos completos de envío que son 80€ (40€ ida y otros 40€ la vuelta), para nuestros productos Nord a excepción de los accesorios. 

El consumidor tendrá que pagar los gastos de envío de la devolución de los bienes cuando haya sido previamente informado de ello, según el ANEXO de las disposiciones finales del Real Decreto legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, en el apartado de “Información sobre el ejercicio del derecho de desistimiento, A. Modelo de documento de información al consumidor y usuario sobre el desistimiento; (5) Si el consumidor y usuario ha recibido bienes objeto del contrato insértese el texto siguiente: (b) insértese: “Deberá usted asumir el coste directo de devolución de los bienes”.

Las devoluciones de las compras físicas se aceptarán en la misma tienda en la que el producto hubiera sido adquirido. Asimismo, la compra del producto realizada a través del Sitio Web, deberá devolverse de la misma manera en la que hubiesen sido compradas o podrán acercarlo a tienda.

Cualquier accesorio como auriculares pueden devolverse siempre y cuando no hayan sido desprecintados por el cliente después de la entrega (por motivos de higiene).

Los productos personalizados o hechos a medida según la Ley 3/2014, de 27 de marzo (artículo 103) que modifica la LOCM art. 45 el Derecho de Desistimiento y Devolución del Consumidor no será aplicable en este caso. Si compras un artículo conforme a sus especificaciones o claramente personalizado (ejemplo, productos con diseño bajo pedido), una vez realizado el cambio, aunque no se haya entregado, no podrás desistir del contrato de compra.

8. CONDICIONES DEL CLUB GLEZSAMUSIK

8.1. Objeto

El CLUB GLEZSAMUSIK es un programa de fidelización de clientes ofrecido por SARA GONZALEZ SANTIAGO (en adelante, el “GLEZSAMUSIK”), con DNI 31021975N y domicilio en Calle Malva, 2, 21002, Aljaraque, Huelva, (España), que permite a aquéllos beneficiarse de las ventajas que se establecen en estas condiciones generales.

8.2. Como ser del CLUB GLEZSAMUSIK

Todos nuestros clientes pasarán automáticamente a ser parte del Club tras la primera compra. Deberá ser consumidor final de los productos adquiridos, no pudiendo acogerse a este programa ninguna persona física o jurídica que actúe como intermediador entre GLEZSAMUSIK y los consumidores finales.

8.3. Ventajas del CLUB GLEZSAMUSIK

Ser del CLUB GLEZSAMUSIK conllevará las siguientes ventajas para el suscriptor durante la vigencia de la misma:

1) Costes de envío gratuitos dentro de la Península Ibérica para compras online a través de la tienda virtual del portal www.glezsamusik.comIncluyendo los costes por el servicio a contra reembolso del 1%.

2) 3 años de garantía. Los accesorios, según el marco legal europeo, llevan 90 días de garantía.

4) Regalo de cable USB al comprar un Teclado Nord que no tenga incorporado un cable USB de fábrica (Solo viene incluido de fábrica en los modelos Nord Stage 3 88 y hp76)

5) Regalo de una camiseta Glezsa Musik en tu primera compra. Antes regalábamos unas tazas.

6) Acceso gratuito a los videos tutoriales de la ACADEMIA NORD MUSIK que podrán ser videos individuales o cursos, sobre música, armonía, conocimientos profesionales, etc.  

7) Acceso a la descarga gratuita de sonidos creados para tu NORD distribuidos por glezsamusik.com. “Próximamente”

8) Eventuales ofertas, descuentos exclusivos , participación en concursos y sorteos para suscriptores del CLUB.

9) Contacto privado para la resolución de dudas y explicación del manejo de tu Nord si fuera necesario. 

10) Sé el primero en conocer los nuevos productos que lanzaran las marcas que trabajamos. Y conoce los nuevos incorporados a la tienda glezsamusik antes que nadie. Además, ten prioridad en reserva en productos de nuevo lanzamiento.

11) Entérate del lanzamiento de nuevos cursos, Clinic, encuentros y vídeos en directo para preguntar lo que quieras. Así como quedadas físicas u online. 

12) Colaboración con el Proyecto Operación Niño de la Navidad (ONN). Aprende más de este proyecto en https://operacionninodelanavidad.org. Próximos a la fecha, cada año, publicaremos el recaudo de cajitas para que puedan disfrutar y ver, junto con vuestros hijos y familiares, su participación puesta en acción.

Será de forma permanente.

8.4. Cancelación de suscripción

El suscriptor del CLUB GLEZSAMUSIK podrá ejercitar el derecho de desistimiento con una comunicación al email glezsamusik@gmail.com para dejar de recibir boletines.

8.5. Modificación de las presentes condiciones

GLEZSAMUSIK podrá modificar en cualquier momento las presentes condiciones del programa de fidelización CLUB GLEZSAMUSIK con la finalidad de mejorar el servicio, incrementar las prestaciones o garantizar la continuidad del servicio.

8.6. Prohibición de cesión, reventa o alquiler

La suscripción al CLUB GLEZSAMUSIK y sus ventajas asociadas no podrán ser en ningún caso transferidas por el suscriptor a terceros, pudiendo ser disfrutados única y exclusivamente por el suscriptor, salvo que expresamente se establezca lo contrario en alguna promoción.

Asimismo, los miembros de CLUB GLEZSAMUSIK no podrán adquirir productos para su reventa o para el envío a sus propios clientes o potenciales clientes haciendo uso de las ventajas del CLUB GLEZSAMUSIK.

8.7. Competencia jurisdiccional y ley aplicable

Las partes se someten a la competencia territorial de los Tribunales de Huelva, en caso de no resultar legalmente obligatorio otro foro, así como a la Ley española común y, de resultar aplicables, a las disposiciones autonómicas de la Andalucía.

9. EN RELACIÓN CON LA LEY DE PROTECCIÓN DE DATOS

El cliente tiene la obligación de leerse los términos y condiciones de nuestra web, quedando estos aceptados cuando el cliente termina comprando con nosotros o cuando el cliente se pone en contacto con nosotros. 

9.1. Tratamiento de datos: Facturación o contabilidad

En nombre de la empresa tratamos la información que nos facilita con el fin de presentarles el servicio solicitado y realizar la facturación del mismo. Los datos proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales. Los datos no se cederán a terceros salvo en los casos en que exista una obligación legal. Usted tiene derecho a obtener confirmación sobre si nuestra empresa estamos tratando sus datos personales, por tanto, tiene derecho a acceder a sus datos personales, rectificar los datos inexactos o solicitar su supresión cuando los datos ya no sean necesarios. Para ello puede contactar en nuestra dirección. Tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia de protección de datos. 

Asimismo, solicitamos su autorización para ofrecerle productos y servicios relacionados con los solicitados y fidelizarle como cliente.

9.2. Tratamiento de datos: Acción comercial

En nombre de la empresa tratamos la información que nos facilita con el fin de enviarle publicidad relacionada con nuestros productos y servicios por cualquier medio (postal, email, teléfono, WhatsApp, o cualquier medio de red social), información oficial de la marca, e invitarle a eventos y concursos organizados por la empresa. Los datos proporcionados se conservarán mientras no solicite el cese de la actividad. Los datos no se cederán a terceros salvos en los casos en que exista una obligación legal. Usted tiene derecho a obtener confirmación sobre si en GLEZSAMUSIK estamos tratando sus datos personales, tiene derecho a acceder a sus datos personales, rectificar los datos o solicitar su supresión cuando los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

9.3. Tratamiento de datos: Autorización para la toma o publicación de imágenes

Debido al aumento de medios tecnológicos y la posibilidad de que en estos puedan aparecer imágenes de los clientes ya sea individualmente o en grupo durante la realización de las actividades, informamos, que dado que el derecho a la propia imagen está reconocido en ele artículo 18 de la Constitución y regulado por la Ley 1/1982 de 5 de mayo, sobre el derecho al honor, a la intimidad personal y familiar ya la propia imagen. Siguiendo las directrices del REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016 y la normativa vigente relativa a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos. La dirección de nuestro centro pide el consentimiento para poder publicar o visualizar las imágenes en las cuales aparezcan individualmente o en grupo que se puedan realizar desde cualquier medio en nombre de GLEZSAMUSIK.

Asimismo, informamos que nuestras Tiendas Físicas disponen de cámaras de video vigilancia que serán usadas exclusivamente para asegurar la seguridad de la tienda, y solo se cederán, si fuera necesario, a las autoridades policiales y empresas relacionadas con seguridad.

10. OPINIONES, COMENTARIOS, COMUNICACIONES Y OTROS CONTENIDOS

Los Usuarios podrán participar en el Sitio Web con comentarios siempre que el contenido de los mismos no resulte ilícito, obsceno, abusivo, amenazante, difamatorio, invada la privacidad de terceros, infrinja derechos de propiedad intelectual o resulte injurioso o censurable de otro modo para terceros y cuyo contenido no contenga virus informáticos, propaganda política, contenido publicitario, correos en cadena, envío masivo de correos o cualquier otro tipo de “spam”.

Cualquier usuario que desee publicar contenido en el Sitio Web, ya sea mediante obras gráficas, vídeos, obras musicales, fotografías, animaciones, pseudónimos, nombres, símbolos, textos, comentarios y por lo general, cualquier elemento visual, textual o sonoro procedente de dicho socio, denominado indistintamente en adelante el “contenido del usuario”, se compromete a ceder a GLEZSAMSUIK una Licencia de publicación, que abarca la totalidad de los derechos de propiedad intelectual o industrial y cualesquiera otros derechos que el usuario tenga sobre dichos contenidos.

Por tanto el Usuario autoriza a GLEZSAMSUIK para que de forma gratuita, a nivel mundial y sin restricción ni reserva alguna, pueda publicar el “contenido del usuario”, aceptando no recibir remuneración alguna en concepto de dichas publicaciones.

Tales derechos incluyen el derecho de reproducción, representación, difusión, transformación, distribución y comunicación pública, por cualquier procedimiento y en todos los formatos o soportes, de todo o parte del “contenido del Usuario” que el Usuario haya enviado a GLEZSAMSUIK por algún medio de comunicación ya sea red social, email, Whatsapp, o publicado en el Sitio Web.

El usuario acepta que el “contenido del usuario” sea utilizado disociado en cualquier oportunidad, tanto promocional como comercial, por decisión de GLEZSAMSUIK, o sea publicado en el Sitio Web. Del mismo modo, el Usuario acepta que GLEZSAMSUIK pueda utilizar el “contenido del usuario” para citarlo y asociarlo a su pseudónimo o con su nombre en sus operaciones promocionales, de marketing y publicitarias.

Asimismo, GLEZSAMSUIK podrá ceder los derechos de propiedad intelectual contenidos en esta Licencia de Publicación a cualquiera de las empresas colaboradoras de GLEZSAMSUIK sin más limitaciones que las que se establecen en la presente licencia.

La presente licencia será válida en cualquier idioma, en todo el mundo y durante el periodo de protección acordado para el “contenido del usuario” a sus derechos habientes, de conformidad con la legislación española y europea.

El usuario manifiesta expresamente que cualquier “contenido del usuario” introducido en la plataforma de GLEZSAMSUIK pertenece efectivamente al usuario o cuenta con la autorización de los legítimos titulares o licenciatarios de los contenidos y no infringe los derechos de propiedad intelectual o industrial de terceros, y concretamente, los derechos de GLEZSAMSUIK, ni los derechos al honor o a la imagen de terceros, o cualquier otro derecho de propiedad de terceros.

En el “contenido del usuario” suministrado por el propio usuario a GLEZSAMSUIK no podrán figurar ni introducirse datos o contenidos relativos a menores de 14 años.

El usuario reconoce haber sido informado de que GLEZSAMSUIK:

– Rechaza todo tipo de responsabilidad acerca de la explotación o la difusión del “contenido del usuario” en cualquier soporte;

– Podrá retirar de su sitio Web el “contenido del usuario” si a su parecer, dicho contenido infringiese los derechos de GLEZSAMSUIK o de terceros, así como los presentes Términos y Condiciones, todo ello sin perjuicio de las acciones legales que puedan emprenderse contra el Usuario por esas infracciones.

Por todo ello, el Usuario renuncia a cualquier recurso ante GLEZSAMSUIK y ante cualquier otra sociedad que pueda sustituirla en el futuro.

11. RESPONSABILIDAD

GLEZSAMSUIK no otorga ninguna garantía ni se hace responsable, en ningún caso, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran derivarse del acceso o uso de los contenidos o del Sitio Web. Entre otras, y a título enunciativo y no limitativo, GLEZSAMSUIK no se responsabiliza de las siguientes circunstancias:

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De la falta de utilidad del Sitio Web o los contenidos para cualquier servicio.

Del contenido de otras páginas de Internet a las que puedan dirigirse links o enlaces colocados en el Sitio Web.

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Del uso ilícito, negligente, fraudulento, contrario a los presentes Términos y Condiciones o a la buena fe, del Sitio Web o sus contenidos, por parte de los Usuarios, incluido cualquier infracción de los derechos de propiedad intelectual y/o industrial de GLEZSAMSUIK o de terceros.

Del acceso de menores de 14 años a los contenidos incluidos en el Sitio Web, siendo responsabilidad de sus progenitores o tutores ejercer un control adecuado sobre la actividad de los hijos o menores a su cargo o bien instalar alguna de las herramientas de control del uso de Internet con el objeto de evitar el envío de datos personales sin la previa autorización de sus progenitores o tutores.

En todo caso, GLEZSAMSUIK se compromete a solucionar los problemas que puedan surgir y a ofrecer todo el apoyo necesario al Usuario para llegar a una solución rápida y satisfactoria de la incidencia.

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